1. Hãy bảo vệ khách hàng bằng tính mạng của chính bạn.
2.Điểm mấu chốt là quan hệ không đồng nghĩa với giá cả.
3.Đây là thời điểm bạn phải làm những điều mà bạn đã không làm (hoặc chưa làm) khi thị trường thuận lợi.
4.Hãy xem xét lại chất lượng và loại bỏ những thứ không phải TỐT NHẤT.
5.Tăng cường hơn nữa quan hệ khách hàng so với những gì bạn đã làm.
6.Hãy xây dựng hình ảnh tốt đẹp của bạn bằng cách hòa nhập vào cộng đồng của mình.
7.Mọi người khác cũng đang miệt mài với cuộc sống, họ không có thời gian nghe nhữ ng chuyện tào lao về bạn.
8.Hãy xây dự ng danh tiếng bởi đó là những già khách hàng biết về bạn.
9.Hãy hành động theo cách của người mà bạn muốn trở thành..chứ không phải đơn giản chỉ theo doanh số bán hàng hàng tháng.
10.Hãy hành động theo cách của người mà bạn muốn trở thành..chứ không phải đơn giản chỉ theo doanh số bán hàng hàng tháng. “Bạn sẽ không thể trở thành người chiến thắng nếu bạn là kẻ chỉ biết ca thán”.
12. Hãy đầu tư, đừng phun phí (tiền bạc, thời gian, trong kinh doanh, hoặc trong bất kỳ điều gì bạn làm).
13. Hãy tạo ra sự khác biệt thật sự (hoặc có thể cảm nhận được) giữa bạn và những người khác.
14. Nhữ ng chiến lược mới bao gồm cả Internet và thương mại điện tử.
15. Xem xét tính sáng tạo.
16. Học cách chấp nhận sự từ chối.
17. Làm việc trong khi người khác ngủ.
18. Hãy là người của buổi sáng, đừng là một người của buổi tối.
19. Những điều bạn làm ngòai công việc sẽ cũng củng cố cho thành công trong công việ c của bạn.
20. Hãy luôn để mục tiêu luôn ở trước mặt bạn và đọc những mả nh giấy ghi về chúng mỗi ngày hai lần.
21. Vạch ra công việc phải làm hàng ngày và thực hiện chúng bất cứ kể chúng là việc gì.
22. Hãy đánh cược với bản thân bạn – và hãy nhập cuộc để thực hiện nó, nếu không bạn sẽ thất bại trong cuộc đua.
23. Nó là, và luôn luôn là, thái độ của bạn.
24. Không phải công ty của bạn mà chính bạn là người quyết định.
24,5. Hãy lấy sự kiên trì mà bạn thể hiện khi bạn là một cậu bé bốn tuổi đi siêu thị cùng mẹ và đang đòi mẹ mua cho một thanh kẹo, bạn không chấp nhận câu trả lời “không” của mẹ.
